Reklamacje są przyjmowane w sklepie
Euro-wino
ul. Jugosłowiańska 71
60-149 Poznań
wyłącznie w wersji pisemnej lub przez formularz dostępny na stronie sklepu, w panelu klienta.
Formularz ten jest dostępny wyłącznie dla osób, które zarejestrowały się i założyły konto.
Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej mowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.